Centrum Wsparcia
Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc! Znajdź odpowiedzi na najczęstsze pytania lub skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.
Potrzebujesz pomocy?
Zaloguj się do Panelu Klienta, aby utworzyć zgłoszenie i uzyskać szybką pomoc od naszego zespołu.
🔐 Zaloguj się i wyślij zgłoszenieSzybka odpowiedź
Odpowiadamy na zgłoszenia w ciągu 24 godzin roboczych. Pilne sprawy rozwiązujemy priorytetowo.
Historia zgłoszeń
Wszystkie Twoje zgłoszenia i odpowiedzi są zapisane w Panelu Klienta. Zawsze masz do nich dostęp.
Załączniki
Dołączaj screenshoty i pliki do zgłoszeń, aby pomóc nam szybciej zrozumieć problem.
Najczęściej zadawane pytania
Po zakupie pobierz plik ZIP z Panelu Klienta (zakładka "Pobieranie"). W WordPress przejdź do Wtyczki → Dodaj nową → Wyślij wtyczkę i wybierz pobrany plik. Po instalacji aktywuj wtyczkę.
Po instalacji przejdź do ustawień wtyczki (zwykle w menu WordPress). Znajdź pole "Klucz licencji", wklej klucz z Panelu Klienta i kliknij "Aktywuj". Licencja zostanie aktywowana automatycznie.
Liczba stron zależy od wybranego planu: Starter - 1 strona, Pro - 5 stron, Business - 25 stron, Unlimited - bez limitu. Możesz w każdej chwili zmienić plan w Panelu Klienta.
W Panelu Klienta przejdź do zakładki "Moje licencje", znajdź aktywowaną stronę i kliknij "Dezaktywuj". Następnie możesz aktywować licencję na nowej stronie.
Tak! Wszystkie aktualizacje są dostępne przez cały okres ważności licencji. Możesz je pobrać z Panelu Klienta lub zaktualizować bezpośrednio z WordPress.
Oferujemy 30-dniową gwarancję zwrotu bez pytań. Jeśli wtyczka nie spełnia Twoich oczekiwań, skontaktuj się z nami, a zwrócimy pełną kwotę.
Sprawdź czy masz aktualną wersję WordPress i PHP. Wyłącz inne wtyczki i sprawdź czy problem występuje. Jeśli tak, wyślij zgłoszenie z opisem problemu i screenshotem błędu.
W Panelu Klienta przejdź do zakładki "Licencje" i kliknij "Anuluj odnowienie". Licencja pozostanie aktywna do końca opłaconego okresu, ale nie zostanie automatycznie odnowiona.
Nadal potrzebujesz pomocy?
Nasz zespół wsparcia jest dostępny od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 - 17:00.
