Polityka Prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 1 stycznia 2026 r.

§1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z serwisu internetowego visionsolutions.pl.

Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane przez niego dane są przetwarzane zgodnie z prawem, zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami.

§2. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z:

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO)
• Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych
• Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną

§3. Cel i zakres zbierania danych

Administrator zbiera i przetwarza dane osobowe w następujących celach:

3.1. Realizacja usług

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)

• Świadczenie usług tworzenia stron internetowych, sklepów e-commerce, aplikacji
• Realizacja zamówień i projektów
• Obsługa płatności
• Wsparcie techniczne

3.2. Komunikacja

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)

• Odpowiadanie na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy
• Kontakt telefoniczny i mailowy
• Przesyłanie ofert i wycen

3.3. Marketing

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)

• Przesyłanie newslettera
• Informacje o promocjach i nowych usługach
• Remarketing i reklamy personalizowane

3.4. Analityka

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)

• Analiza ruchu na stronie
• Optymalizacja serwisu
• Statystyki odwiedzin

§4. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od celu, możemy przetwarzać następujące dane:

Kategoria danych	Przykłady
Dane identyfikacyjne	Imię, nazwisko, nazwa firmy, NIP
Dane kontaktowe	Adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny
Dane techniczne	Adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny
Dane o aktywności	Odwiedzane strony, czas wizyty, kliknięcia

§5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres:

• Dane klientów: przez czas trwania umowy oraz 6 lat po jej zakończeniu (okres przedawnienia roszczeń)
• Dane z formularzy kontaktowych: do 2 lat od ostatniego kontaktu
• Dane marketingowe: do czasu wycofania zgody
• Dane analityczne: do 26 miesięcy
• Dokumentacja księgowa: 5 lat od końca roku podatkowego

§6. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie, której dane są przetwarzane, przysługują następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych – możesz uzyskać informację, jakie dane przetwarzamy
• Prawo do sprostowania – możesz poprawić nieprawidłowe lub uzupełnić niekompletne dane
• Prawo do usunięcia – możesz żądać usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")
• Prawo do ograniczenia przetwarzania – możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych
• Prawo do przenoszenia danych – możesz otrzymać dane w formacie umożliwiającym przeniesienie
• Prawo do sprzeciwu – możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych w celach marketingowych
• Prawo do cofnięcia zgody – w każdej chwili możesz cofnąć udzieloną zgodę
• Prawo do skargi – możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

§7. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług hostingowych – w celu przechowywania danych na serwerach
• Dostawcy usług IT – w celu utrzymania i rozwoju systemów
• Dostawcy usług płatniczych – w celu realizacji płatności
• Dostawcy usług analitycznych – Google Analytics, Facebook Pixel
• Dostawcy usług marketingowych – systemy mailingowe, CRM
• Podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa – organy państwowe

Wszystkie podmioty, którym powierzamy przetwarzanie danych, gwarantują stosowanie odpowiednich środków ochrony i bezpieczeństwa danych.

§8. Przekazywanie danych poza EOG

Niektóre dane mogą być przekazywane do państw trzecich (np. USA) w związku z korzystaniem z usług takich jak Google czy Facebook. Przekazanie odbywa się na podstawie:

• Standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską
• Decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony

§9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych:

• Szyfrowanie połączenia SSL/TLS
• Zabezpieczenia serwerów i baz danych
• Kontrola dostępu do danych
• Regularne kopie zapasowe
• Szkolenia pracowników z zakresu ochrony danych

§10. Profilowanie

Administrator może stosować profilowanie w celach marketingowych, co oznacza automatyczne przetwarzanie danych w celu oceny preferencji i dopasowania treści reklamowych. Profilowanie nie wywołuje skutków prawnych i nie wpływa istotnie na sytuację osoby, której dane dotyczą.

Użytkownik ma prawo sprzeciwić się profilowaniu.

§11. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach Użytkownicy będą informowani poprzez publikację nowej wersji na stronie internetowej.

Data wejścia w życie niniejszej wersji: 1 stycznia 2026 r.

§12. Kontakt